Handelsbetingelserne:

Blomsterdrøm ApS
Ryesgade 63 st.h.
2100 København Ø
CVR. nr. 40132783
telefon 42 33 44 30
e-mail: Info@blomsterdrom.dk

Blomsterdrøm ApS, en del af Ryesgade Blomsterdrøm ApS

Varen/buketten afhentes senest kl. 10.30 i butikkens åbningstid fra tirsdag-lørdag af Københavns Blomstertransport, Serviceydelsen udføres I tidsrummet kl. 11.00-18.00 til personlige adresser. Firmaleveringer leveres inden kl. 16.00. Leveringer til begravelser/bisættelser skal tidspunktet altid oplyses og blomsterne vil blive leveret senest en time før ceremonien.

Betaling

Betaling foregår via webshoppens checkout side. Vi bruger Bambora Online ePay som indløser. Du kan betale med Visa og Mastercard og Dankort. Alle priser er opgivet i DKK inkl. moms. Vi trækker først pengene, når dine blomster er afsendt.

Leveringsbetingelser

Vi leverer indenfor Storkøbenhavn, herunder:

Albertslund, Allerød, Avedøre, Bagsværd, Ballerup, Birkerød, Bistrup, Bregnerød, Brøndby, Brønshøj, Charlottenlund, Dragør, Dyssegård, Farum, Frederiksberg, Gentofte, Gladsaxe, Glostrup, Greve, Hareskov, Hellerup, Herlev, Holte, Hvidovre, Høje Taastrup, Hørsholm, Ishøj, Kastrup, Klampenborg, Kokkedal, København, Lillerød, Lyngby, Måløv, Mørkhøj, Nivå, Nordvest, Nørrebro, Nærum, Rungsted, Rødovre, Skodsborg, Skovlunde Smørum, Sydhavnen, Søborg, Søllerød, Taarbæk, Tårnby, Valby, Vallensbæk, Vanløse, Vedbæk, Vesterbro, Virum, Værløse, Østerbro.

Hvis modtageren ikke er hjemme forbeholder vi os retten til at sætte buketten/varen ude foran døren hvis vind eller vejr tillader det. Hvis dette ikke er tilfældet vil buketten/varen tages retur til butikken hvor Blomsterdrøm vil tage kontakt til modtager for at aftale afhentningstidspunkt i butikken.

Levering kan ikke finde sted på søndage og helligdage (undtagen Mors dag, Fars dag og Valentines.)

Levering af ordrer til hospitaler, hoteller, firmaadresser, ankommende eller afsejlende skibe kan ikke garanteres, da det ikke altid er muligt at levere til modtageren personligt. Vi gør opmærksom på, at kunden i forvejen må acceptere at betale for en ordre, der måske ikke når frem til modtageren.

Levering omkostningen forbundet med levering er 70kr inkl. moms.  Vi samarbejder med Taxa 4×48 og hvis der ønskes særlig levering på tid, kan vi være behjælpelig med at finde en fast pris til den ønskede adresse, send os en e-mail eller ring til butikken.

Fortrydelsesret:

Der er som udgangspunkt ikke fortrydelsesret på afskårne blomster og buketter, da der er tale om levering unikke og håndlavede produkter, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1 jf. § 7, stk. 2, nr. 1. Dog tilbyder vi hos Blomsterdrøm, at du kan fortryde din bestilling helt frem til den sidste hverdag kl. 10.30, før leveringsdagen ved at ringe til butikken på 42334430 eller skrive en mail: info@blomsterdrom.dk . Blomsterdrøm påbegynder typisk en bestilling om morgenen.

Reklamationer:

Blomsterdrøm garanterer, at en blomsterhilsen leveret gennem Blomsterdrøm er frisk ved modtagelsen, at udbringning sker på den ønskede dag og at værdien af blomsterne svarer til det bestilte. Eventuelle reklamationer, skal rettes til os i Blomsterdrøm Ryesgade 63, 2100 København Ø, på mail: info@blomsterdrom.dk eller telefonisk på 42334430. En sådan reklamation skal finde sted senest første hverdag efter leveringsdagen, og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed. Fejl på dit, eller din udbyders, tekniske udstyr er Blomsterdrøm uvedkommende. Øvrige tekniske fejl vil blive rettet hurtigst muligt, efter det er kommet til Blomsterdrøms kendskab. Der gøres opmærksom på, at købelovens mangels regler kan finde anvendelse på købet

Blomsterdrøm behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven. Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.

Kortoplysninger – Når du handler hos Blomsterdrøm behandles kortoplysningerne af Nets som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.